Политика конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью «Воевода» (далее – «Оператор») публикует настоящую Политику конфиденциальности в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных (далее – «Субъекты»), взаимодействующих с Оператором.

1. Общая информация

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию о том, как собирается, обрабатывается и раскрывается персональная информация о Субъектах.

1.2. Под Субъектами в рамках настоящей Политики понимаются физические лица, которые используют формы обратной связи на сайтах Оператора https://voevoda.pro и https://topor.voevoda.pro/ для получения информации о продуктах и услугах, оформления заказов и коммуникации с Оператором.

2. Основные понятия и термины

2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

• Оператор персональных данных – ООО «Воевода», ОГРН: 1246100011520, ИНН: 6150105003, Юридический адрес: 346422, Ростовская обл, г. Новочеркасск, ул. Михайловская, 150А, офис 306.
• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
• Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
• Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

3. Акцепт Политики конфиденциальности

3.1. Перед использованием форм обратной связи на сайтах Оператора просим внимательно ознакомиться с изложенными в Политике условиями использования персональной информации. Заполняя форму обратной связи и направляя свои данные Оператору, Субъект подтверждает понимание изложенных в настоящей Политике конфиденциальности условий и свое согласие с ними.

3.2. Если Субъект не согласен с какими-либо пунктами Политики конфиденциальности, то он обязан отказаться от заполнения форм обратной связи и от предоставления своих персональных данных. Предоставление персональных данных без согласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности не допускается.

3.3. Если Субъекту не ясны какие-либо пункты Политики конфиденциальности, он обязан предварительно обратиться к Оператору за разъяснениями и только после получения разъяснений предоставлять свои персональные данные.

4. Согласие на обработку персональных данных

4.1. Заполняя форму обратной связи, Субъект в соответствии со статьей 6, статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие Оператору и иным лицам, указанным в настоящей Политике, на обработку любым не запрещенным законом способом следующих категорий своих персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ФИО;
• город доставки.

4.2. Дополнительно Субъект дает согласие на обработку любых иных своих персональных данных, которые будут им переданы Оператору при взаимодействии в любой форме независимо от того, будут ли переданы данные по собственной инициативе Субъекта или переданы по запросу Оператора.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, такие как раса и нация, политические взгляды, религия, состояние здоровья, интимная жизнь, а также не обрабатывает биометрические персональные данные.

5. Общая информация об обработке персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональную информацию Субъектов в полном соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональной информацией Субъекта: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

5.4. Персональные данные хранятся в CRM-системе Оператора и на защищенных облачных ресурсах (Яндекс Диск). Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.

5.5. Субъект дает свое согласие на хранение его персональных данных в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения взаимодействия между ним и Оператором в соответствии с ч. 4 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Использование файлов Cookie и технологий отслеживания

6.1. Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функционирования сайтов https://voevoda.pro и https://topor.voevoda.pro/, улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.

6.2. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на устройстве Субъекта при посещении сайта. Они позволяют сайту запоминать действия и предпочтения Субъекта.

6.3. Оператор может собирать следующую информацию с помощью технологий отслеживания:

• IP-адрес устройства;
• тип браузера и операционной системы;
• страницы, которые посещает Субъект на сайте;
• время, проведенное на сайте;
• источник перехода на сайт.

6.4. Оператор может использовать сервисы веб-аналитики (включая, но не ограничиваясь, Яндекс.Метрика) для анализа использования сайтов. Эти сервисы могут собирать информацию о посещениях сайта в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

6.5. Субъект может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к ограничению функциональности сайтов Оператора.

6.6. Информация, собираемая с помощью файлов cookie и технологий отслеживания, не используется для идентификации конкретного Субъекта и применяется исключительно для улучшения работы сайтов и предоставления более качественных услуг.

7. Цели использования персональной информации

7.1. Оператор использует персональную информацию Субъектов только для строго определенных целей, в частности указанные цели включают в себя:

• обработку запросов, полученных через формы обратной связи на сайтах;
• предоставление информации о продуктах и услугах Оператора;
• оформление и обработку заказов;
• организацию доставки товаров через транспортные компании (СДЕК и другие);
• осуществление взаиморасчетов между Оператором и Субъектом;
• информирование Субъекта о новых продуктах, услугах и специальных предложениях;
• поддержание обратной связи между Оператором и Субъектом;
• анализ статистики работы сайтов;
• защиту Субъекта от мошенничества;
• исполнение требований законодательства РФ.

8. Принципы использования персональной информации

8.1. Оператор при использовании персональной информации о Субъектах обязуется придерживаться следующих основных принципов:

• Законность, справедливость и прозрачность. Персональные данные обрабатываются законно, справедливо и прозрачно. Любая информация о целях, методах и объемах обработки персональной информации излагается максимально доступно и просто.
• Ограничение цели. Данные собираются и используются исключительно в тех целях, которые заявлены в настоящей Политике.
• Минимизация данных. Оператор не собирает персональную информацию в большем объеме, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике.
• Точность. Персональная информация, которая является неточной, удаляется либо подлежит исправлению по требованию Субъекта.
• Ограничение хранения. Персональная информация хранится сроком не более, чем это необходимо для целей обработки.
• Целостность и конфиденциальность. При обработке данных Субъектов Оператор обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированной или незаконной обработки, уничтожения и повреждения.

9. Согласие на получение информации рекламного и коммерческого характера

9.1. Субъект дает свое согласие на направление ему предложений рекламного и коммерческого характера, в том числе на информирование о новых услугах, специальных акциях и предложениях.

9.2. Субъект соглашается с тем, что направление ему предложений рекламного и коммерческого характера может быть осуществлено путем направления посредством электронной почты, телефонных обращений, смс-сообщений, мессенджеров.

10. Действие Политики в отношении несовершеннолетних

10.1. В случае, если Субъект не достиг возраста 18 лет, он не вправе предоставлять свои персональные данные Оператору. Предоставление персональных данных лицами младше 18 лет не допускается. Оператор во всех случаях не собирает и не использует персональную информацию о лицах, не достигших возраста 18 лет.

10.2. В случае, если Оператору станет известно о том, что персональные данные предоставлены лицом, не достигшим возраста 18 лет, в том числе в случаях предоставления ложной информации, Оператор немедленно удаляет такие данные.

11. Права Субъекта

11.1. Субъект подтверждает, что он ознакомлен со своими правами в отношении своих персональных данных, предусмотренными Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, в том числе правами, предусмотренными ст. 14-17 указанного федерального закона, включая права:

• на получение информации об обработке персональных данных;
• на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
• иные права, предусмотренные законодательством РФ.

11.2. Субъект вправе требовать от Оператора соблюдения положений действующего законодательства и настоящей Политики, а в случае допущения Оператором нарушений прав Субъекта обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

11.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Субъект может связаться с Оператором по электронной почте info@voevoda.pro, по телефону +7 928 770 81 23 или направить письмо на почтовый адрес: 346428, г. Новочеркасск, а/я 71.

12. Предоставление персональной информации третьим лицам

12.1. Оператор не занимается продажей либо обменом персональных данных своих Субъектов.

12.2. Субъект понимает, что его персональная информация может быть передана транспортным компаниям (СДЕК и другим) для целей организации и осуществления доставки товаров.

12.3. Субъект понимает, что использование персональной информации Оператором может включать в себя использование персональной информации сотрудниками Оператора: директором ООО «Воевода» Житеневой Ириной Витальевной и менеджером по продажам, а также партнерами и контрагентами Оператора.

12.4. Оператор обеспечивает, что третьи лица, получающие доступ к персональным данным, соблюдают конфиденциальность и принимают необходимые меры защиты. Третьи лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных», обеспечивая конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке.

12.5. Субъект понимает, что его персональная информация может быть передана банкам и платежным системам для целей осуществления расчетов.

12.6. Субъект понимает, что его персональная информация может быть передана государственным и/или муниципальным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

12.7. Оператор вправе предоставлять персональную информацию о Субъектах третьим лицам в случае, если это необходимо для выполнения обязательств перед Субъектом или иных соглашений, стороной которых является Субъект.

12.8. Субъект понимает, что Оператор может предоставлять третьим лицам обобщенную статистику о Субъектах для целей проведения статистического анализа.

13. Срок действия Политики

13.1. Согласие Субъекта на обработку его персональной информации предоставляется до момента его отзыва или до момента достижения цели обработки персональной информации, в зависимости от того, что произойдет раньше.

13.2. Субъект понимает, что в случае отзыва им согласия на обработку его персональной информации, Оператор вправе прекратить предоставление услуг и обработку запросов Субъекта.

14. Порядок уничтожения персональных данных

14.1. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки.

14.2. В случае отзыва Субъектом согласия на обработку его персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

14.3. Отбор персональных данных или их носителей к уничтожению осуществляется по решению Оператора.

14.4. Уничтожение материальных носителей персональных данных производится путем измельчения, сожжения или механического уничтожения с составлением акта.

14.5. Уничтожение съемных машинных носителей информации типа Flash, CD и DVD-дисков производится путем сожжения. НЖМД разбираются на отдельные элементы, а затем электронная и электромеханическая части деформируются до состояния, которое исключает их повторное использование, а магнитные диски уничтожаются путем сожжения.

14.6. Уничтожение машинных носителей информации может осуществляться с применением устройств уничтожения, сертифицированных по требованиям безопасности информации.

14.7. Уничтожение материальных и машинных носителей персональных данных до утверждения акта об уничтожении запрещается.

15. Изменение Политики конфиденциальности

15.1. Оператор оставляет за собой право в любой момент внести изменения в любой из пунктов Политики конфиденциальности, не допуская при этом включение в Политику положений, противоречащих действующему законодательству.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено редакцией Политики.

15.3. Субъекты обязаны регулярно отслеживать изменения в настоящей Политике конфиденциальности.

16. Реквизиты Оператора

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Воевода»

Сокращенное наименование: ООО «Воевода»

ОГРН: 1246100011520

ИНН: 6150105003

КПП: 6150105003

Юридический адрес: 346422, Ростовская обл, г. Новочеркасск, ул. Михайловская, 150А, офис 306

Почтовый адрес: 346428, г. Новочеркасск, а/я 71

Телефон: +7 928 770 81 23, +7 905 505 90 05, +7 (863) 303 90 05

Email: info@voevoda.pro

Директор: Житенева Ирина Витальевна, действует на основании Устава

Ответственный за обработку персональных данных: директор ООО «Воевода» Житенева Ирина Витальевна

Банковские реквизиты ВТБ:

Расчётный счёт: 40702810406640003245

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва

Корр. счёт: 30101810145250000411

БИК: 044525411

Банковские реквизиты АЛЬФА-БАНК:

Расчётный счёт: 40702810626000012459

Банк: ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

Корр. счёт: 30101810500000000207

БИК: 046015207